中國建設銀行股份有限公司總部設在北京，擁有50余年的經營歷史，是一家在中國市場處于領先地位的股份制商業銀行，為客戶提供全面的商業銀行產品與服務。主要經營領域包括公司銀行業務、個人銀行業務和資金業務，多種產品和服務(如基本建設貸款、住房按揭貸款和銀行卡業務等)在中國銀行業居于市場領先地位。

　　中國建設銀行股份有限公司于2005年10月27日H股在香港聯合交易所掛牌上市(股票代碼為0939)，2007年9月25中國建設銀行股份有限公司A股在上海證券交易所掛牌上市(股票代碼為601939)。 截至2010年末，中國建設銀行股份有限公司在中國內地設有分支機構13,415家，在香港、新加坡、法蘭克福、約翰內斯堡、東京、首爾、紐約、胡志明市及悉尼設有分行，在莫斯科設有代表處，擁有建行亞洲、建信租賃、建銀國際、建信信托、中德住房儲蓄銀行、建行倫敦、建信基金等多家子公司，擁有員工313,867人，為客戶提供全面的金融服務。

　　面對新的歷史機遇，中國建設銀行將秉承為客戶提供更好的服務，為股東創造更大價值，為員工搭建廣闊的發展平臺，為社會承擔全面的企業公民責任的使命，向著始終走在中國經濟現代化的最前列，成為世界一流銀行的愿景不斷邁進。根據我行業務發展需要，現面向社會公開招聘電話銀行中心客服代表，共同開創建設銀行事業美好明天。

　　電話銀行中心簡介 中國建設銀行電話銀行中心(以下簡稱“電話銀行中心”)，承擔全行95533客戶服務以及相關電話銀行業務開展等職責，服務范圍覆蓋全國，為廣大客戶提供7*24小時的專業銀行服務。電話銀行中心下轄北京、成都、武漢、廣州、蘭州五個中心。近年來，建行電話銀行中心曾獲得"中國最佳新建呼叫中心"、"中國最佳客戶服務中心"、"亞太最佳客服中心"、“全國金融系統文明建設先進單位”、“全國青年文明號”等多項榮譽稱號。