民生保險以“創造受人尊敬的公司”為企業愿景，以“為民生服務”為企業使命，奉行“利他共生，共創共享，共同富裕”的企業價值觀，秉持“講真話，干實事”的企業精神，堅持內涵式可持續發展之路，為廣大民眾提供真誠體貼、專業全面的風險保障服務。

　　截至2012年上半年，公司總資產突破400億元。目前公司已擁有23個省級分公司、600多家分支機構，基本形成了覆蓋全國的服務網絡布局。

　　民生保險強調專業能力與職業道德并重的人才管理理念，倡導務實高效的工作作風、謙虛自律的做人態度，竭誠為廣大客戶提供誠摯、便捷、人性化的服務。

　　民生保險充分發揮保險經濟補償、資金融通和社會管理三大功能，探索建立自身成長與貢獻社會兼具的商業模式。民生保險堅守保障是壽險本質的原則，先后研發了各類人壽險、健康險、意外傷害險和年金保險，形成了一套日臻完善的產品體系，不僅為客戶提供了全面、專業的保障，還為社會、家庭的穩定肩負起一份責任。

　　民生保險始終把“以客戶為中心”作為公司經營管理的重中之重。在抓好常規服務的同時，民生保險力求創新，不斷推出客戶服務新舉措，在行業內率先推出“非常6+1”快速理賠服務，并多次提升快速理賠案件額度;連續推出客戶服務節等大型客戶回饋活動，獲得廣大客戶好評。